ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА КОМПЛЕКСА SWIFT
Компания БФК, являясь одной из ведущих компаний на рынке SWIFT в России, осуществляет всестороннюю поддержку пользователей, имеющих собственное соединение с системой SWIFT или использующих коллективный доступ со своим интерфейсом.
Специалисты нашей компании осуществляют техническое обслуживание аппаратно-программных комплексов с 1998 года, помогая пользователям SWIFT не только в текущих проблемах, но и при переходе на другие платформы/ интерфейсы.
Техническая и консультационная поддержка оказывается сертифицированными инженерами нашей компании, как в рабочее время, так и в режиме 24/7, как по телефонам горячей линии, так и с выездом на территорию пользователей SWIFT.
Техническая и консультационная поддержка может оказываться как в рамках постоянного договора, так и одноразовыми работами.
Услуги, оказываемые в рамках технической поддержки
• Проведение аудита аппаратно-программного комплекса SWIFT пользователя (АПК SWIFT);
• Разработка рекомендаций по повышению эффективности и отказоустойчивости АПК SWIFT;
• Разработка рекомендаций по оптимизации финансовых затрат на АПК SWIFT;
• Разработка и построение резервных площадок АПК SWIFT;
• Осуществление миграций на новое ПО, платформу и криптографическое оборудование SWIFT;
• Регламентные работы по обновлению ПО SWIFT, резервному копированию, архивированию данных;
• Аварийно-восстановительные работы на АПК SWIFT, включая диагностику, выявление ошибок, устранение неисправностей.